Ultima actualizare: 06 iulie 2026

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului
cutiipostalebloc.ro (denumit în continuare „Site-ul” sau „Magazinul”) și de
achiziționare a produselor comercializate prin intermediul acestuia. Site-ul este deținut și
administrat de:

  • AXM METAL SOFT SRL
  • Sediu social: București, Sector 4, Str. Minca Dumitru nr. 24
  • Punct de lucru / depozit: București, Sector 4, Drumul Jilavei nr. 115
  • Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J40/15215/2016
  • Cod Unic de Înregistrare (CUI): RO 36753875
  • Telefon: 0767 67 77 55
  • E-mail: axmsoftech@gmail.com

Utilizarea Site-ului și plasarea unei comenzi implică acceptarea integrală a prezentelor
Termeni și Condiții. Vă rugăm să le citiți cu atenție. Dacă nu sunteți de acord cu acestea,
vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

2. Definiții

  • Vânzător – AXM METAL SOFT SRL.
  • Client / Cumpărător – persoana fizică sau juridică care plasează o comandă
    pe Site.
  • Consumator – orice persoană fizică care acționează în scopuri din afara
    activității sale comerciale, industriale sau profesionale.
  • Produse – bunurile comercializate prin Site (cutii poștale de bloc și
    produse conexe).
  • Comandă – documentul electronic prin care Clientul își exprimă intenția de
    a achiziționa Produse.
  • Contract – contractul de vânzare la distanță încheiat între Vânzător și
    Client, fără prezența fizică simultană a părților.

3. Produsele și prețurile

Caracteristicile esențiale ale Produselor sunt prezentate pe paginile fiecărui produs.
Imaginile au caracter informativ și pot prezenta mici diferențe față de produsul livrat
(nuanțe de culoare, accesorii de prezentare etc.).

Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Vânzătorul aplică TVA la încasare.
Costul livrării nu este inclus în prețul produsului și este afișat separat înainte de
finalizarea comenzii, conform Politicii de Livrare.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile, modificările neafectând comenzile deja
confirmate.

4. Plasarea și confirmarea comenzii

Clientul plasează comanda parcurgând etapele indicate pe Site. După plasarea comenzii, Clientul
primește un e-mail de confirmare a înregistrării acesteia. Contractul se consideră încheiat în
momentul confirmării de către Vânzător a disponibilității și expedierii Produselor.

Vânzătorul poate refuza o comandă, cu notificarea prealabilă a Clientului, în situații precum:
date incomplete/incorecte, indisponibilitatea produsului, imposibilitatea livrării la adresa
indicată sau erori vădite de preț.

5. Modalități de plată

Clientul poate achita contravaloarea comenzii prin una dintre următoarele modalități:

  • Card bancar online – plată securizată prin procesatorul de plăți al
    magazinului. Vânzătorul nu stochează datele cardului dumneavoastră.
  • Ramburs – plata la livrare, în numerar sau cu cardul la curier.
  • Transfer bancar (ordin de plată) – datele bancare (IBAN, beneficiar
    AXM METAL SOFT SRL) vă sunt comunicate în e-mailul de confirmare a comenzii. Comanda se
    procesează după confirmarea încasării.

6. Livrarea

Livrarea Produselor și condițiile aferente (curieri, costuri, termene) sunt detaliate în
Politica de Livrare, parte integrantă a prezentelor Termeni
și Condiții.

7. Dreptul de retragere (retur)

Consumatorul are dreptul de a se retrage din Contract în termen de 14 zile
calendaristice, fără a fi nevoit să justifice decizia, în condițiile prevăzute de
OUG 34/2014. Procedura, excepțiile (inclusiv produsele personalizate) și modalitatea de
rambursare sunt detaliate în Politica de Retur și Dreptul de
Retragere.

8. Garanția produselor

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 24 de luni,
conform OUG 140/2021. Condițiile de garanție și modul de sesizare a neconformităților sunt
descrise în pagina Garanție și Conformitate.

9. Răspundere

Vânzătorul nu răspunde pentru prejudiciile rezultate din utilizarea necorespunzătoare a
Produselor, din montajul realizat necorespunzător de către terți sau din nerespectarea
instrucțiunilor de utilizare. Vânzătorul depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile de pe
Site să fie corecte, dar nu garantează lipsa oricăror erori de conținut.

10. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al Site-ului (texte, imagini, grafică, logo-uri, structură) este proprietatea
AXM METAL SOFT SRL sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind dreptul de
autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea fără acordul scris prealabil al Vânzătorului
sunt interzise.

11. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679
(GDPR) și Legea 190/2018. Detaliile privind prelucrarea sunt disponibile în
Politica de Confidențialitate și
Politica de Cookie-uri.

12. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta se
datorează unui eveniment de forță majoră, în condițiile legii.

13. Soluționarea litigiilor

Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este
posibil, Consumatorul se poate adresa:

Legea aplicabilă este legea română. Instanțele competente sunt cele de la sediul Vânzătorului,
dacă legea nu prevede altfel în favoarea Consumatorului.

14. Dispoziții finale

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții. Versiunea
aplicabilă unei comenzi este cea în vigoare la data plasării comenzii. Pentru orice întrebări ne
puteți contacta la e-mail axmsoftech@gmail.com sau telefon 0767 67 77 55.